[重要] ご注文時の注意事項

正しい住所、メールアドレスの入力をお願いいたします

お届け先(お名前・ご住所・電話番号など)、お客様情報に不備がありご本人への連絡がとれない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

ご注文後にメールが届かない場合

オンラインストア上からご注文をいただいた際は、弊社から自動で注文確認メールを送信しております。
弊社からメールが届かない場合、以下の理由が考えられますので今一度ご確認ください。
- お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがある。
- 迷惑メールファルダに移動されている。
- セキュリティソフトなどにより、迷惑メールと判断し受信ができない設定となっている。
- メール受信拒否設定をしている(ドメイン指定受信等)。

銀行振込について

・銀行振込は代金先払いです。
・お申し込み後7日以内にお振込みください。
・お申し込み後7日以内にお振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとなります。
・振込時に振込依頼人の末尾に注文番号(注文完了画面、注文確認メールに記載されている「#」から始まる番号です)を必ず入力してください。

キャンセル・返品について

お申込み後のキャンセルは受け付けられませんのでご注意ください。お客様のご都合による返品はお受けできません。

お届けした商品に不良が見受けられた場合は、在庫確認後に同一商品との交換をさせていただきます。また、ご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。
交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。
※着荷後1週間以内のご連絡をお願いします。それ以降は返品交換・返金対応は致しかねます。