「受注生産グッズ」お支払い方法・発送について

お支払い方法について

クレジットカード

・VISA、MASTER、AMEX、JCBでのご購入が可能です。
・お支払いは、一括払いのみのお取り扱いとなります。
・ご注文時点で決済処理を行います。
・ご注文時にセキュリティコード（CVC）の入力が必要です。
・決済サービス「Shopify」を通じて行っており、弊社ではお客様のクレジットカード情報を保管しておりません。

銀行振込

・銀行振込は代金先払いです。
・お申し込み後7日以内にお振込みください。
・お申し込み後7日以内にお振込みが確認できない場合はキャンセルとなります。受注期間終了後に入金が確認できずキャンセルになった場合、再注文はできませんのでご注意ください。
・振込先の銀行は三菱UFJ銀行とゆうちょ銀行となります。
・振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。
・振込時に振込依頼人の末尾に注文番号（注文完了画面、注文確認メールに記載されている「#」から始まる番号です）を必ず入力してください。
・入金の確認に2～3営業日お時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

 

その他決済方法(エクスプレスチェックアウト)

※ エクスプレスチェックアウトでは住所などの入力を行わずに購入が可能です。是非ご利用下さい。

・Amazon Pay
お客様がAmazonアカウントに保存されている支払い情報と配送情報を使用できるようになります。決済の際にAmazonへのログインが必要です。

・Apple Pay
iPhone、iPad、MacのSafariで利用可能です。

 

発送について

送料無料です。
お届け方法はゆうパケット、またはゆうパックを予定しております。簡易梱包となりますのであらかじめご了承ください。
受注生産品のため、お届けまでに時間を頂きます。
※配送は、天候や交通状況により遅れる場合がございますのでご了承ください。

 

キャンセル・返品について

お申込み後のキャンセルは受け付けられませんのでご注意ください。
お客様のご都合による返金・返品・交換はお受けできません。

　

ご注文後にメールが届かないお客様へ

オンラインストア上からご注文をいただいた際は、弊社から自動で注文確認メールを送信しております。
弊社からメールが届かない場合、以下の理由が考えられますので今一度ご確認ください。
- お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがある。
- 迷惑メールファルダに移動されている。
- セキュリティソフトなどにより、迷惑メールと判断し受信ができない設定となっている。
- メール受信拒否設定をしている(@t.shopifyemail.comを受信できるようにしてください)。
-解決しない場合、他のメールアドレスをお試しください。

　

お問い合わせについて

shop@ne-plus.co.jpへお問い合わせください。
購入後のお問い合わせにつきましては注文完了ページまたは注文確定メールに記載されているご注文番号、お客様のお名前をお送り頂けるとスムーズにご対応できます。
お問い合わせ内容によっては2〜3営業日かかることもございますのでご了承ください。